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徐铁人的博客

徐铁人 绕着地球去旅行

 
 
 

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墨西哥,百货商店新模式(组图)  

2011-06-19 21:37:00|  分类: 欧美见闻 |  标签: |举报 |字号 订阅

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墨西哥,百货商店新模式(组图) - 徐铁人 - 徐铁人的博客
说起梅里达或许知道的人不多,但提起奇琴伊察估计所有的人都会知道,这个玛雅文化的代表性建筑大金字塔已经被联合国教科文组织评为人类文化遗产。
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奇琴伊察每天都吸引着来自世界各地的游客,更有人形容说不到奇琴伊察几乎等于没来墨西哥。
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相对于奇琴伊察大金字塔的雄伟壮观,作为尤卡坦的省会以及全墨西哥第三大城市,梅里达这座城市看上去极为朴素平实,整座城市也没有任何所谓标志性的建筑。

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梅里达最大的百货商店,不豪华也不高档。
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梅里达街头的卖艺老人-在整个墨西哥,几乎所有的城市街头都随时能够见到这种街头卖艺者。
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这家百货商店看上去并不起眼,我因为逃避热带的酷暑而偶然走进了这家商店。
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最初进了这家商店之后一度以为是所学校,当看到陈列的商品之后又以为是某个服装公司。
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一些人围坐在桌子旁讨论着什么,这更让我以为自己误打误撞地走进了某个公司。直到再三确认之后才得知这确确实实就是一家以销售服装鞋帽为主的百货商店。
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我也学着别人的样子坐了下来,工作人员立刻端来了“菜谱”-一本厚厚的商品簿。每种商品都详细地标明了颜色种类,但惟独没有价格。

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我询问了一下这款鞋子的价格,服务员需要从电脑上查询之后才能报出价格-这时候我才明白,商品簿上之所以不标明价格或许是因为商品的价格随时会有变动吧。
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厚厚的商品簿里女士用品占据了很大的分量。

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同时也有大量的儿童及体育用品。
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经询问得知这家百货商店的销售方式是顾客先看图,选中商品之后服务人员再拿出实物让顾客检验及试穿。
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而后面架子上的那些商品其实是这里的打折商品,价格比商品簿里的正价商品要便宜。
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同时,店里的自动售卖机也出售各种饮料及小食。
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商店的一角不忘给孩子们专门辟出了小小的游乐场。
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也有顾客没有选种商品簿中的商品而在打折的商品中寻找自己满意的东西。
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商店的收款台-类似于超市。
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顾客们进门之前需要把包存在这里。
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商店门口的摊位,出售折扣更低的甩货。

对于这家百货商店的新模式我总结了以下几个优缺点:

优点一,节约商店的营业面积-以同等的营业面积可以销售比同样面积的商店多得多的商品。相应的,商店可以节约租金等成本以利于提高商业竞争力。

优点二,减少商品的磨损-尤其是很多顾客不喜欢购买“样品”,而这家商店没有样品只有照片。

优点三,可以通过图册让顾客了解商品的特点,顾客们在这里无形中做了一次很好的广告受众。

优点四,顾客能够座下来享受VIP服务,不用逛得那么辛苦。

优点五,带儿童的父母可以放心地让孩子在店里玩耍,不用担心孩子是否有耐心。

优点六,销售方式比较新颖,便于吸引年轻的顾客。

优点七,顾客可以专心翻看商品目录,不至于漏掉一般商店中陈列位置不佳的商品。

优点八,便于实现网络销售。尤其对于习惯了网络购物的顾客可以在家看货在实体店验货。

 

缺点一,商品不够直观,尤其缺少对商品的触感。

缺点二,每件商品都需要服务人员从电脑中查找价格,顾客或许会不好意思多次麻烦商家。

缺点三,顾客与商品之间存在着一定的距离,每次看货都需要耐心地等待。

 

 

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